Política de privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Serenatita crea canciones a partir de lo que nos cuentas sobre una persona. Aquí explicamos qué datos guardamos, para qué y cómo puedes pedir que los borremos. Para cualquier pregunta, escríbenos a support@serenatita.shop.

Qué datos guardamos

• Lo que nos cuentas para la canción: el nombre de la persona, para quién es, la ocasión, el estilo y la historia o los recuerdos que escribes.
• La canción: la letra y el audio que creamos para ti.
• Datos técnicos: un identificador anónimo que se guarda en tu navegador para que vuelvas a encontrar tu canción, el anuncio por el que llegaste, y la dirección IP y el tipo de navegador en los registros de nuestro servidor.

No necesitas crear una cuenta ni una contraseña.

Para qué los usamos

• Crear tu canción y entregártela.
• Responder tus mensajes y ayudarte si algo sale mal.
• Saber qué anuncios traen a las personas a Serenatita.

No vendemos tus datos ni los usamos para otra cosa.

Con quién los compartimos

• Los servicios que nos ayudan a escribir y grabar la canción. Reciben solo lo que nos contaste para la canción.
• Meta (Facebook). En el sitio usamos el píxel de Meta, que puede usar cookies, para medir las visitas.
• Nuestro proveedor de servidores, donde se guardan los datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras los necesitemos para que puedas escuchar tu canción. Puedes pedirnos que los borremos antes en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos. Las leyes de protección de datos de tu país te dan estos derechos.

Para pedirlo, escribe a support@serenatita.shop.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.